双赢彩票我们常说,眼睛是心灵的窗户双赢彩票,可是这窗户不干净,会让我们觉得整个世界都蒙上了灰尘。通常双赢彩票,为什么这副眼镜就是配不好呢?到底问题出在哪?12月10日上午,记者陪同魏女士来到郑州北三环睛彩视力眼镜店。
眼镜店负责人说,是因为魏女士始终未能提供之前佩戴的镜架照片,因此,售后暂时无法确定问题、解决问题。
魏女士认为,新配的眼镜镜片模糊,于是就找眼镜店来反映,眼镜店让魏女士把眼镜留在店内,交给售后来做矫正和检查。然而,眼镜店的员工却不知售后在哪里?也就意味着,现在魏女士的眼镜在哪,他们也不知道。直通1041记者靖一在现场提出联系售后的要求,负责售后的一位林经理接听了电话。
售后林经理也说不出魏女士的眼镜镜片出了什么问题。那么,究竟是魏女士本身对眼镜片有过高的要求?还是眼镜片质量不达标?
怎么又冒出来要加钱的事呢?在此之前,无论魏女士还是睛彩视力眼镜店都没有提到有关增加收费的问题。那么当时,魏女士和店长在沟通过程中,究竟还有什么细节呢?
总之,现在是睛彩视力眼镜店和魏女士各执一词。一方坚持说,是眼镜店让加钱,没有达成共识,因此事情没能解决;而另一方坚持说,是和魏女士沟通不畅,导致现在问题未能解决。调解至此,双方已经没办法再愉快沟通了,魏女士铁了心要求退款。在直通1041记者的调解下,林经理最终同意退款。
周三上午,记者靖一接到魏女士发来的微信“钱已到账,谢谢”。这六个字,终于结束了魏女士一个月来的眼镜风波。
599块钱的一个消费投诉,在直通1041日常节目中,真不算一个大事儿。如今,眼镜片已经退货,眼镜店已经退款,再论谁是谁非已经没有任何意义了。拿到赔款的魏女士很感慨。
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